天富平台携公司内窥镜前往某大客户品质部进行产品培训

2018-10-17 13:37:31 点击数：5446 文章来源：天富平台

对大客户进行产品的培训，是天富平台进行售前售后服务的重要组成内容。给客户使用人员安排相应的产品培训课程，不但有利于帮助我们的客户正确使用、保养和维护工业内窥镜产品，同时也是实现与客户实现面对面交流，以帮助客户解决检测过程中遇到问题的一个非常好的机会，更是维持与客户的良好关系，增进客户信任的一个重要举措。

优质的售后服务是一个公司得以持续发展的重要条件。随着生产力的迅速提高，全球工业产品种类和数量都在实现快速增长，产能过剩的情况无可避免。那么，更为优质的售后服务则是让优秀企业建立自己的“护城河”，实现可持续的竞争优势的必要手段。提高客户满意度，实现老带新，是企业新客户增长、业绩增长的重要手段。

天富平台目前与国内多家知名企业单位建立了长期的合作关系，定期进行产品的培训也就成了日常工作的重要内容。工业内窥镜在能源行业、石油化工、航空航天、汽车制造、机械铸造、特检行业、食品药机、警用安全、军工装备、汽车后市场等领域应用广泛，可用于检测各种人眼无法直视到的狭小、黑暗区域，为客户有效解决了各种问题。而产品的实际使用环境不同，使用的人员不同，操作方法不同，那么可能遇到的问题就不同，解决的办法就不同。所以，售后人员通过现场去了解客户情况，根据实际情况制定更适用于特定客户的培训计划，就具有非常重要的意义。

天富平台从成立以来，致力于工业内窥镜产品的研发、生产、销售、服务，在业内取得了良好的口碑。让客户认可的，不仅仅是因为产品本身，更多的是因为更为天富平台快速响应的售后机制，以及售后人员的耐心、认真、敬业的态度，打动了客户。

这次我们应邀前去客户公司，对品质部相关人员进行产品培训课程，受到了客户的关注和热情欢迎。培训结束，得到了客户的良好反馈。当然，这都跟我们前期的大量准备工作是分不开的。后续，天富平台将继续严抓产品售后服务培训，做好各项相关工作，以更好地服务客户。