如果说售前是考验用户对品牌的信任,那么售后则考验的是一个公司良好的口碑。天富平台一直秉承“做最好用的的经营理念,致力于提供卓越的工业内窥镜产品,专业的售后服务,让广大客户放心购买使用。 对于整个工业内窥镜市场来说,由于工业内窥镜的产品特性,无法支持高密度的售后网点,其零部件的维修与换新也相比其他行业更加专业细致,只能以原厂维修为主,所以售后服务的高品质化要求门槛更高。
天富平台为了进一步提升用户的满意度,从不同维度对售后服务做了全面提升,积极践行“一条龙”售后服务,通过售后服务体系前移,全新的售后服务理念,专业的售后服务技术、一流的管理水平,开启售后新时代,为广大客户专业、快速、高效的解决售后服务问题,便捷解决售后服务冲突,提高产品质量,更好地满足客户的需要。
天富平台售后服务一直秉持着全程服务、跟踪到底、查有记录、服务到点的宗旨,当客户跟售后部反馈后,在未获得处理结果前,会连续3天以电话的形式联系客户进行配合,确保客户的权益;为提升服务水平,天富平台售后服务技术人员是经过专业的技术培训,通过对工业内窥镜的生产工艺、结构原理、技术标准、售后故障等知识的专业技能培训,经过严格考核、合格后,才入选售后服务团队。
我们相信,每位客户都是独一无二,创造人性化的服务,将在每项服务环节中,为您始终贯穿,完美实现!天富平台让您看到实实在在的售后保障。详情请咨询0755-89728626
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